Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
KAP ALGO MANAGEMENT CONSULTANCIES - FZCO, FZCO, société de zone franche, Numéro de licence commerciale 90006, Autorité de délivrance : Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZ). Adresse : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats arabes unis. Contact : support@tradekap-tools.com.
2. Données collectées
Nous collectons : votre adresse e-mail et votre nom à l'inscription, vos données de trading (trades, positions, soldes, statistiques) récupérées auprès de votre courtier via MetaApi, vos données d'usage (pages visitées, réglages, préférences) et les données de facturation traitées par Paddle. Vos identifiants de connexion sont transmis de manière chiffrée à notre prestataire d'exécution MetaApi, qui établit la connexion à votre courtier. Ils ne sont jamais conservés dans nos bases de données, jamais affichés et jamais enregistrés dans nos journaux. Vous pouvez également utiliser un mot de passe investisseur, en lecture seule, si vous n'utilisez que le journal.
3. Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (fourniture du Service), intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service), et votre consentement (cookies d'analyse). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
4. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour : fournir et faire fonctionner le Service, calculer vos statistiques et le coaching IA, envoyer les e-mails de cycle de vie et d'abonnement, traiter les paiements, assurer le support technique, garantir la sécurité et prévenir les abus. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
5. Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : l'hébergeur de la plateforme (Base44, Wix.com Ltd.) ; MetaApi, prestataire d'exécution qui établit la connexion à votre courtier ; Paddle.com Market Ltd, vendeur de référence et prestataire de paiement ; le service d'envoi d'e-mails transactionnels de la plateforme Base44. Chacun est lié par un accord de traitement des données. Google Firebase (Google LLC) stocke l'historique de trading de votre espace. Vos identifiants de connexion sont transmis de manière chiffrée à notre prestataire d'exécution MetaApi, qui établit la connexion à votre courtier. Ils ne sont jamais conservés dans nos bases de données, jamais affichés et jamais enregistrés dans nos journaux. Vous pouvez également utiliser un mot de passe investisseur, en lecture seule, si vous n'utilisez que le journal.
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays hors de votre résidence, y compris les États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types ou des protections équivalentes, avant tout transfert.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après annulation, vos données sont conservées pour permettre la réactivation, puis supprimées après un délai raisonnable sauf obligation légale de conservation. Les données de facturation sont conservées pendant la durée requise par la loi fiscale et comptable.
8. Mesures de sécurité
Nous protégeons vos données par un chiffrement en transit (TLS) et au repos. Chaque client est isolé dans son propre espace. L'accès est réservé au personnel autorisé. Seuls les membres connectés de votre espace peuvent envoyer un ordre à vos comptes. Les limites de risque strictes ne peuvent pas être relevées depuis le navigateur.
9. Isolation des données
Chaque client est isolé dans son propre espace. Vos données de trading ne sont jamais visibles par d'autres clients. Nous ne lisons pas vos trades individuels. Des statistiques agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour l'amélioration du produit.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies de mesure d'audience de façon anonyme si l'analyse est activée. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière. Le refus n'affecte pas votre accès au Service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ciblés.
11. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre compte ou en nous contactant. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
12. Données des mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
13. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements importants seront notifiés par e-mail ou sur le Service. La date d'effet est indiquée sur cette page.
14. Contact
Pour toute question concernant vos données ou cette politique, contactez-nous à l'adresse de support indiquée sur ce site.