Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
KAP ALGO MANAGEMENT CONSULTANCIES - FZCO, FZCO, sociedad de zona franca, Número de licencia comercial 90006, Autoridad emisora : Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZ). Dirección : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Contacto : support@tradekap-tools.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: tu correo electrónico y nombre al registrarte, tus datos de trading (operaciones, posiciones, saldos, estadísticas) obtenidos de tu bróker a través de MetaApi, tus datos de uso (páginas visitadas, ajustes, preferencias) y los datos de facturación tratados por Paddle. Tus credenciales de acceso se transmiten de forma cifrada a nuestro proveedor de ejecución MetaApi, que establece la conexión con tu bróker. Nunca se conservan en nuestras bases de datos, nunca se muestran y nunca se registran en nuestros registros. También puedes usar una contraseña de inversor, de solo lectura, si solo utilizas el diario.
3. Base legal
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales: ejecución del contrato (prestación del Servicio), interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora del Servicio) y tu consentimiento (cookies de análisis). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud de los tratamientos anteriores.
4. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: proporcionar y operar el Servicio, calcular tus estadísticas y el coaching IA, enviar correos de ciclo de vida y suscripción, procesar pagos, ofrecer soporte técnico, garantizar la seguridad y prevenir abusos. No vendemos tus datos a terceros.
5. Encargados del tratamiento
Recurrimos a los siguientes encargados: el alojamiento de la plataforma (Base44, Wix.com Ltd.); MetaApi, proveedor de ejecución que establece la conexión con su bróker; Paddle.com Market Ltd, vendedor de referencia y proveedor de pagos; el servicio de correo transaccional de la plataforma Base44. Cada uno está vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos. Google Firebase (Google LLC) almacena el historial de trading de tu espacio. Tus credenciales de acceso se transmiten de forma cifrada a nuestro proveedor de ejecución MetaApi, que establece la conexión con tu bróker. Nunca se conservan en nuestras bases de datos, nunca se muestran y nunca se registran en nuestros registros. También puedes usar una contraseña de inversor, de solo lectura, si solo utilizas el diario.
6. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse en países fuera de tu residencia, incluidos los Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o protecciones equivalentes, antes de cualquier transferencia.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, tus datos se mantienen para permitir la reactivación y se eliminan tras un periodo razonable salvo obligación legal. Los registros de facturación se conservan durante el periodo exigido por la ley fiscal y contable.
8. Medidas de seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Cada cliente está aislado en su propio espacio. El acceso está restringido al personal autorizado. Solo los miembros conectados de tu espacio pueden enviar una orden a tus cuentas. Los límites de riesgo estrictos no pueden elevarse desde el navegador.
9. Aislamiento de datos
Cada cliente está aislado en su propio espacio. Tus datos de trading nunca son visibles para otros clientes. No leemos tus operaciones individuales. Las estadísticas agregadas y anonimizadas pueden usarse para mejorar el producto.
10. Cookies
Usamos cookies de análisis para medir el tráfico de forma anónima si las analíticas están activadas. Puedes aceptar o rechazar las cookies mediante el banner. Rechazar no afecta a tu acceso al Servicio. No usamos cookies de publicidad dirigida.
11. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, y a retirar tu consentimiento. Puedes ejercer estos derechos desde tu cuenta o contactándonos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
12. Privacidad de menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán por correo o en el Servicio. La fecha de efecto se muestra en esta página.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre tus datos o esta política, contáctanos en la dirección de soporte indicada en este sitio.